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Agent IA

Agent vocal (téléphone)

Décroche quand vous ne pouvez pas. Une voix naturelle répond à vos appels, comprend la demande, prend un message structuré, réserve un créneau ou transfère vers la bonne personne. Les appels perdus deviennent des clients.

Casque et bulle de dialogue symbolisant un agent vocal

Ce qu'il fait pour vous

  • Réponse aux appels en dehors des heures ou en cas de saturation
  • Prise de message structurée envoyée par e-mail ou SMS
  • Prise de rendez-vous directement dans l'agenda
  • Transfert intelligent vers le bon collaborateur
  • Transcription et résumé de chaque appel

Se branche sur

  • Numéro existant
  • Standard VoIP
  • Agenda
  • CRM
  • SMS

Plus aucun appel perdu, même pendant les pics.

Exemple réel de déroulé

Un appel arrive à 12 h 30 pendant que l'équipe est en chantier.

  1. étape 1 — Décroche et identifie un dépannage urgent
  2. étape 2 — Recueille l'adresse et la nature de la panne
  3. étape 3 — Vérifie la disponibilité du technicien de garde

Envoie un SMS au technicien et confirme au client un passage dans l'heure.

Souvent déployé chez

Les autres agents

Un agent vocal (téléphone) pour votre entreprise ?

Audit gratuit, sans engagement. On repart avec deux ou trois idées chiffrées — ou avec la conclusion honnête que ce n'est pas encore le moment.