Secteurs
Ce qu'un agent change dans votre métier.
Les tâches répétitives ne sont pas les mêmes dans une fiduciaire et dans une menuiserie. Voici ce que nous déployons le plus souvent, secteur par secteur.
Agences immobilières
Les demandes arrivent le soir et le week-end, chaque visite se planifie à plusieurs, et la moitié des appels concernent un bien déjà vendu.
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Comptables & fiduciaires
Vos clients envoient leurs pièces en vrac, posent les mêmes questions chaque trimestre et vous relancez à la main avant chaque échéance.
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Artisans & construction
Vous êtes sur chantier quand le téléphone sonne, et les devis s'écrivent le soir. Chaque demande non traitée part chez un concurrent.
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Commerce & e-commerce
« Où est ma commande ? », « Vous l'avez en 42 ? », « Comment je retourne ? » : les mêmes questions, toute la journée, sur tous les canaux.
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Horeca & tourisme
Réservations par téléphone en plein service, questions sur les allergènes, groupes à chiffrer : tout tombe au pire moment.
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Cabinets & professions libérales
Secrétariat saturé, patients ou clients qui appellent pour une information disponible ailleurs, agenda à jongler entre plusieurs praticiens.
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Courtiers & assurances
Déclarations de sinistre incomplètes, demandes de comparaison, renouvellements à suivre : beaucoup d'administratif pour peu de valeur ajoutée.
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Industrie & B2B
Fiches techniques dispersées, demandes de prix complexes, savoir-faire concentré dans la tête de quelques personnes.
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Trente minutes pour savoir ce qu'un agent peut faire chez vous.
Audit gratuit, sans engagement. On repart avec deux ou trois idées chiffrées — ou avec la conclusion honnête que ce n'est pas encore le moment.